株式会社Forwardforceは、「テクノロジーが届かない現場を、世界からなくす」というミッションのもと、AIをはじめとする先端技術が「導入されたもの」ではなく「現場の当たり前」として根づく社会の実現に向け、現場実装に特化したForward Deployed Engineer集団として、顧客の経営課題に対し最適な解を共創してまいります。
私たちは、技術と現場の間に立ち、人と組織が自ら課題を解決し、進化し続けられる状態を築くことを使命としています。現場にとって最適な技術を中立な立場で選び抜き、要件定義から実装・運用定着までを一気通貫でやり切り、顧客自身が自走できる仕組みを共に育てることで、確かな成果を持続的に生み出してまいります。
顧客の信頼に応える確かなサービスを提供するため、顧客満足を第一義として、以下のとおり品質方針を定めます。
- 私たちは、現場に深く入り込み、顧客の業務と課題を正しく理解することで、確かな品質と信頼に裏づけられたサービスを提供し、企業の発展と社会への貢献に努めます。
- 関連する法規制および規格要求事項を遵守し、特定のベンダーや製品に依存することなく、顧客にとって最適な技術を選び抜き、要件定義から実装・運用定着までをやり切ることで、信頼されるサービスを提供いたします。
- 顧客自身が自走し、進化し続けられる状態を築くことを最大の成果と捉え、従業員一同、誠実な対応と品質マネジメントシステムの継続的改善に取り組んでまいります。